Refund Policy

Legal notice

The explanations and information provided on this page are only explanations and general information, and the main reasons are how to write your own document of the Reimbursement Policy. You should not consider this article as legal advice or recommendations on what you really need to do, because we cannot know in advance what the specific reimbursement policies you want to establish between your business and your clients. We recommend that you seek legal advice to understand and elaborate your policy on reimbursement.

Política de Reembolso: fundamentals

Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento juridimente vinculante que tiene por objeto establish las relaciones legales entre tú y tus clientes en lo que respecta a si les proporciarás un reembolso y cómo vas a hacerlo. Los negocios online que venden productos a menudo están obligados (dependiendo de las leyes y la normative nacional) a exponer su política de devolución de productos y su política de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarte a evitar legal claims of clients who are not satisfied with the products he bought.

Qué debe inclurise en el documento de Política de Reembolso

En general, una Política de Reembolso suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo para solicitar el reembolso, si el reembolso será total o parcial, en qué condiciones recibirá el cliente el reembolso y mucho más.